BESondere lagen

Einsatzdisposition in Flächenlagen – hunderte Einsätze gleichzeitig abarbeiten

Bei Sturm, Starkregen oder Hochwasser disponiert die
Führungsstelle zeitgleich viele Einsatzstellen. Mit Fireboard
wird jeder Auftrag erfasst, priorisiert, einem Einsatzmittel
zugewiesen und bis zum Abschluss verfolgt.

In einer Flächenlage laufen die Einsätze eines Gebiets in einer Führungsstelle zusammen. Sie gehen über die Alarmierung, über Telefon und Funk oder als Eigenfeststellung der Einheiten vor Ort ein. In der Fireboard Suite wird daraus je Einsatzstelle ein Auftrag, der erfasst, priorisiert, einem Einsatzmittel zugewiesen und bis zum Abschluss verfolgt wird. Die Auftragsübersicht und die Lagekarte zeigen, wie viele Aufträge offen sind, wo sie liegen und welche Einsatzmittel gebunden sind.

Für die Führungsstelle, die disponiert

Die Lösung richtet sich an Gemeinde- und Stadtfeuerwehren, die ihre Führungsstelle bei Unwetter als Unwetterzentrale besetzen. Sie eignet sich ebenso für Landkreise, kreisfreie Städte, Feuerwehreinsatzzentralen und Katastrophenschutzbehörden.

Wenn die Menge der Aufträge die Arbeit bestimmt

Eine Flächenlage besteht aus vielen gleichartigen Einsatzstellen in einem Schadengebiet, nicht aus einem einzelnen großen Einsatz. Die Einsatzzentrale führt mehrere Einsatzaufträge zeitgleich, ihre Disposition wird zur eigenen Aufgabe.

Beginnt kommunal, reicht bei Bedarf weiter

Disponiert wird zunächst dort, wo die Einsätze eingehen. Wird Unterstützung gebraucht, übergibt die Führungsstelle Aufträge an Nachbarwehren. Überträgt sie ihre Einsatzdaten mit der Lagedarstellung, kann die Kreisebene den Bearbeitungsstand mitverfolgen.

An den Plätzen der Fireboard Suite

Disponiert wird mit dem Modul Ausnahmezustand. Einsatzmittel und Einsatzabschnitte stellt die Einsatzführung bereit. Einsatzmittel mit Fireboard Mobile erhalten ihre Aufträge auf das Gerät. Bei allen anderen wird die Übergabe per Funk in der Suite dokumentiert.

EINSATZDISPOSITION

Alle Aufträge im Überblick

Jeder Auftrag durchläuft dieselben Bearbeitungsschritte von der Erfassung bis zum Abschluss. Der Verlauf jedes Auftrags wird dabei lückenlos und automatisch im Auftragstagebuch festgehalten, der Auftrag erscheint georeferenziert auf der Lagekarte. Überträgt die Führungsstelle ihre Einsatzdaten mit der Lagedarstellung, sieht die übergeordnete Führungseinrichtung alle Aufträge in einer zusammengeführten Übersicht.

Fireboard | Einsatzdisposition in Flächenlagen – Auftragsworkflow
Fireboard Ausnahmezustand | Mehrplatzbetrieb - gemeinsame Lagedarstellung

vorteile IM EINSATZ

Jeder Auftrag ist vom Eingang bis zum Abschluss nachvollziehbar

Jeder Auftrag bleibt im Bestand, bis er abgeschlossen ist. Das gilt für Aufträge an den eigenen Arbeitsplätzen ebenso wie für Aufträge, die an Nachbarwehren übergeben wurden. Von dort werden Bearbeitungsstand und Dispositionsverlauf zurückgemeldet. Eine Übergabe, die nicht ankommt, bleibt sichtbar und kann erneut gesendet werden.

Eine Skalierbare Lösung

Wenn die Lage über die eigene Gemeinde hinausreicht

Liegt eine Einsatzstelle im Bereich einer Nachbarwehr oder wird Unterstützung gebraucht, übergibt die Führungsstelle den Auftrag mit allen Angaben an die Führungsstelle der Nachbarwehr. Diese arbeitet in ihrem eigenen Fireboard Portalkonto. Die Übergabe erfolgt in drei Schritten:

Die Führungsstelle übergibt den Auftrag an die Nachbarwehr.

Die Nachbarwehr übernimmt ihn und disponiert ihn mit ihren Kräften.

Bearbeitungsstand und Verlauf kommen an die abgebende Stelle zurück.

Voraussetzung ist, dass beide Führungsstellen mit dem Modul Ausnahmezustand und der Auftragsdisposition an Gegenstellen arbeiten.

Fireboard | Einsatzdisposition in Flächenlagen - Auftragsdisposition an Gegenstellen

Kommt eine Übergabe nicht an, bleibt sie als fehlgeschlagen sichtbar und lässt sich erneut senden oder zurückholen.

Vernetzung der Führungsstufen

Informationen, die in beide Richtungen fließen

Ein Auftrag wird mit allen Angaben an das mobile Gerät einer Einheit oder an eine benachbarte Führungsstelle übermittelt. Zurückgemeldet werden Annahme oder Ablehnung, die Zeitpunkte und das Ergebnis. Wird ein Auftrag per Funk übergeben, hält die Führungsstelle die Übergabe am Auftrag fest.

Alarmmeldungen der angebundenen Alarmierung gehen im Alarmeingang ein. Dort werden sie mit allen Details als Auftrag übernommen, ohne dass etwas doppelt erfasst werden muss. Enthält die Meldung Koordinaten, erscheint der Auftrag direkt auf der Lagekarte.

Mit der Intelligenten Alarmdatenweiterleitung werden Alarmmeldungen nach festgelegten Regeln an die zuständigen Führungsstellen weitergeleitet, jeweils in deren eigenes Fireboard-Konto. Als Kriterien dienen zum Beispiel Einsatzstichwort oder Funkrufname.

Innerhalb eines Kontos stellt die Selektive Alarmzustellung eine Alarmmeldung nur den Arbeitsplätzen und Geräten der alarmierten Einsatzmittel zu.

Wird die Lage zusätzlich auf der Kreisebene mitgeführt, sieht diese den Bearbeitungsstand, statt danach zu fragen. Dafür überträgt die Führungsstelle ihre Einsatzdaten mit der Lagedarstellung LITE. Die Kreisebene führt die Daten mit der Lagedarstellung PLUS zusammen.

Empfangene Informationen

  • Alarmmeldungen aus der Leitstelle, als Auftrag übernommen
  • Eigenfeststellungen der Einheiten über die Fireboard Mobile App
  • Lesebestätigung, Annahme oder Ablehnung übermittelter Aufträge
  • Zeitpunkte für Anfahrt, Eintreffen und Verlassen
  • Rückmeldungen mit Ergebnis
  • Aufträge anderer Führungsstellen mit Absender
  • Bearbeitungsstand der an Nachbarwehren übergebenen Aufträge

Gesendete Informationen

  • Einsatzaufträge, Erkundungen und Nachforderungen an die Geräte der Einheiten
  • Aufträge an benachbarte Führungsstellen
  • Alarmmeldungen nach Regelwerk an die zuständigen Führungsstellen
  • Alarmmeldungen ausschließlich an Arbeitsplätze und Geräte der alarmierten Einsatzmittel
  • Aufträge mit Priorität und Bearbeitungsstand an die Kreisebene

WENN SIE FIREBOARD BEREITS EINSETZEN

Die Einsatzführung wird um die Auftragsdisposition erweitert

Arbeitet Ihre Führungsstelle bereits mit der Fireboard Suite und dem Modul Einsatzführung, ergänzt das Modul Ausnahmezustand die Erfassung, Priorisierung und Disposition vieler paralleler Aufträge. Einsatzmittel, Personal und Einsatzabschnitte werden dabei aus der Einsatzführung übernommen. Ist eine Alarmierung angebunden, können eingehende Alarmmeldungen in der Flächenlage direkt als Auftrag übernommen werden. Für die Disposition in Flächenlagen kommen vier Schritte hinzu.

Modul Ausnahmezustand freischalten

An den Fireboard Suite-Arbeitsplätzen der Führungsstelle, an denen Einsatzaufträge erfasst und disponiert werden, wird das Modul Ausnahmezustand freigeschaltet.

Einsatzstichwörter im Portal hinterlegen

Einsatzstichwörter und Meldungen für Flächenlagen werden einmal hinterlegt und stehen bei der Erfassung als Auswahlwerte zur Verfügung.

Benutzer- und Geräte-Berechtigungen festlegen

Für die Übermittlung an die Fireboard Mobile App wird die Auftragsdisposition an mobile Endgeräte benötigt. Im Fireboard Portal werden anschließend der disponierende Arbeitsplatz sowie Benutzer und Geräte der Einheiten berechtigt.

Gegenstellen im Portal festlegen

Für die Übergabe von Aufträgen an Nachbarwehren benötigen beide Seiten die Auftragsdisposition an Gegenstellen. Die Konten der Nachbarwehren werden im Portal als Gegenstellen eingetragen. In der Suite wird der Arbeitsplatz als Dispositionsempfänger aktiviert.

umsetzung DER LÖSUNG

Bausteine für die Einsatzdisposition in Flächenlagen

Die Lösung lässt sich mit den folgenden Kernelementen und Erweiterungen umsetzen und erweitern.

Fireboard Portal

Im Fireboard Portal werden Benutzer, Berechtigungen und Gegenstellen verwaltet. Von dort werden die Arbeitsplätze der Suite und die mobilen Geräte synchronisiert.

Mehr zum Fireboard Portal

Fireboard Suite

Die Fireboard Suite ist die Arbeitsplatzsoftware der Führungsstelle. Mehrere Arbeitsplätze teilen sich Erfassung, Disposition und Funkverkehr.

Mehr zur Fireboard Suite

Modul Einsatzführung

Das Modul verwaltet Einsatzmittel, Personal und Einsatzabschnitte, denen die Aufträge zugeordnet werden. Es führt außerdem das Einsatztagebuch.

Mehr zum Modul Einsatzführung

Modul Ausnahmezustand

Das Modul dient der Erfassung, Priorisierung und Disposition von Aufträgen in Flächenlagen. Es umfasst die Auftragsübersicht, das Tagebuch je Auftrag, Berichte sowie die Aufwandsberechnung für Einsatzmittel und Personal.

Mehr zum Modul Ausnahmezustand

Alarmverarbeitung LITE und PLUS

Die Schnittstelle übernimmt Alarmmeldungen mit allen Details aus Drittsystemen oder direkt über die Leitstelle. Sie lassen sich direkt als Auftrag übernehmen, mit allen Details inklusive der alarmierten Einsatzmitteln und automatischer Georeferenzierung in der Lagekarte.

Mehr zur Alarmverarbeitung

Auftragsdisposition an Gegenstellen

Die Erweiterung übergibt Aufträge aus dem Modul Ausnahmezustand an die Fireboard-Konten anderer Führungsstellen. Bearbeitungsstand und Dispositionsverlauf werden zurückgemeldet.

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Auftragsdisposition an mobile Endgeräte

Die Erweiterung übermittelt Aufträge aus dem Modul Ausnahmezustand an Fireboard Mobile auf den Geräten der Einsatzmittel. Annahme, Zeitpunkte und Rückmeldungen der Einheiten fließen in den Auftrag zurück.

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Intelligente Alarmdatenweiterleitung

Die Erweiterung zur Alarmverarbeitung PLUS leitet Alarmmeldungen nach einem Regelwerk an die Konten der zuständigen Führungsstellen weiter.

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Selektive Alarmzustellung

Die Erweiterung zur Alarmverarbeitung PLUS stellt eine Alarmmeldung nur den Arbeitsplätzen und Geräten der alarmierten Einsatzmittel zu.

Mehr zur selektiven Alarmzustellung

MANAGED SERVICE

Betrieb und Sicherheit liegen bei Fireboard

Das Portal betreiben wir für Sie. Serverbetrieb, Patch-Management und Migrationen fallen bei Ihnen nicht an. Für die Lagedarstellung wird nichts installiert, sie läuft im Browser. Die Daten sind kontoindividuell mit AES-256 verschlüsselt, die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

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